Listado de Cursos

Listado de cursos por desarrollo de competencias (Ejes temáticos orientativos).

Para el desarrollo de competencias genéricas

Comunicación interpersonal – Comunicación asertiva (Oral y escrita).
Servicio de excelencia en atención a clientes – Orientación al servicio.
Orientación a procesos de trabajo – Orientación a resultados.
Negociación creativa – Manejo efectivo de conflictos, reclamos y quejas.
Comunicación organizacional / Tele gestión / comunicación escrita.
Desarrollo de habilidades comerciales.
Trabajo en equipo.

Para el desarrollo de competencias de gestión comercial

Gestión de ventas profesionales (básicas y avanzadas).
Gestión de ventas corporativas – Desarrollo de cuentas corporativas y de gobierno.
Marketing estratégico y operativo – Marketing para emprendedores.
Gestión de micro emprendimientos. Generación de modelos de negocios
Fundamentos de comportamientos del consumidor.
Investigación de mercados / Análisis de competidores
Estrategias de promoción / publicidad / nuevos canales
Gestión de compras / Logística / Stocks / Costos
Finanzas para no financieros / Política de precios

Para el desarrollo de competencias gerenciales y directivas

Liderazgo, Motivación y trabajo en equipo.
Desarrollo de equipos de alto desempeño.
Coaching – Empowerment.
Gestión del cambio / desarrollo organizacional.
Planificación y dirección de negocios.
Gestión de la diversidad / Pro actividad.
Gestión de datos e información – Planificación operativa.
Reuniones efectivas – Administración del tiempo.
Administración estratégica – Control de gestión estratégico.
Liderazgo de proyectos – Indicadores de gestión.
Tablero de control / Indicadores KPI / Estrategia.

Para el área de gestión de RRHH

Gestión del talento humano fundamentos básicos
Gestión del talento humano herramientas instrumentales
Diagnostico de la gestión del talento
Herramientas de investigación aplicadas a la gestión
Análisis del ambiente externo
Análisis del ambiente interno – Clima organizacional
Gestión de la diversidad y cambio organizacional
Reclutamiento y selección – Capacitación y desarrollo
Valoración de desempeños / gestión estructural
Modelo de gestión por competencias, entre otros.

Gestión de la calidad ISO 9001:2015

Introducción a la normativa ISO 9001
Requisitos Normativos de un Sistema de Gestión de Calidad, según Norma ISO 9001:2015.
Herramientas para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad
Gestión por Procesos e Indicadores de Desempeño en el proceso de Gestión
Gestión de la Mejora Continua y Taller de Técnicas de Auditoría interna

Gestión de la calidad ISO 14001:2015

Introducción a la normativa ISO 14001:2015
Requisitos Normativos de un Sistema de Gestión de Medio Ambiente, según Norma ISO 14001:2015.
Herramientas para la implementación del Sistema de Gestión de Medio Ambiente
Gestión por Procesos e Indicadores de Desempeño en el proceso de Gestión del MA
Gestión de la Mejora Continua y Taller de Técnicas de Auditoría interna
Integración ISO 9001 / 14001 / 45001

Gestión de la seguridad y salud en el trabajo ISO 45001:2018

Introducción a la normativa ISO 45001:2018
Requisitos Normativos de un Sistema de Gestión ISO 45001:2018
Herramientas para la implementación del Sistema de Gestión ISO 45001:2018
Gestión por Procesos e Indicadores de Desempeño en el proceso de Gestión
Gestión de la Mejora Continua y Taller de Técnicas de Auditoría interna

Otros sistemas de gestión y desarrollo de mejora continua

Gestión de Riesgos ISO 31000:2018

Premio Nacional a la calidad
Premio Iberoamericano a la calidad
Implementación de sistemas de gestión de calidad total
Lean six sigma, SA 8000/ISO 26000 Responsabilidad Social Empresaria
ISO 9004 / 14004 / 10001 / 10002 / 10003 / 10015 / 10017 /31000/50000 entre otras

Gestión de Proyectos según Normas PMI PMBOK 5ª Edición

Gestión de Proyectos según Normas PMI PMBOK 5ª Edición

Dirección de proyectos ISO 21500:2012

Generación de Modelo de Negocios CANVAS & LEAN STARTUP 

Para el desarrollo de negocios internacionales 

Informática

Entornos de trabajo virtuales, uso de herramientas colaborativas on line de google

Programas entorno Windows principiantes / avanzados
Cursos de Word , Excel, Power Point, Navegadores, Out Look, etc
Entornos virtuales aplicados a la gestión WeB 2.0 . Docs, wikis, blogs, linkedin, etc.

Principios de e-commerce

Diseño: el ardid