Servicios de Consultoría, Capacitación e Investigación aplicada « Marcelo Márquez

Servicios de Consultoría, Capacitación e Investigación aplicada

En Marcelo Marquez Consultores SRL : Pensamos la organización como un sistema socio técnico hipercomplejo, sumergido en vertiginosos cambios macro y micro ambientales externos e internos que hacen que su gestión exitosa sea un desafío constante. Asumimos el compromiso y responsabilidad de pensar, asesorar e implementar soluciones estratégicas y operativas con nuestros clientes.

Consultoría en:

Estrategia de Negocios / Modelo de Negocios/ Administración de proyectos
Asesoramiento en negocios internacionales
Programas de bienestar corporativo
Estrategia y gestión del cambio
Sistemas de Gestión Integrados: Calidad, Medio Ambiente, Salud, Seguridad e Higiene ISO 9001- ISO 14001-2015 , ISO 45001 : 2018 .
Responsabilidad Social SA 8000 – ISO 26000
Premio Nacional a la calidad
Premio Iberoamericano a la calidad
Sistemas de mejora continúa ISO 9004 – Lean Six Sigma – ISO 10001 10002 10003 y programas de excelencia en atención a clientes
Reingeniería de Procesos
Desarrollo organizacional
Organización y administración de empresas
Dirección de proyectos
Marketing estratégico y operativo
Sistema de gestión por competencias
Gestión del conocimiento
Gestión del talento
Constitución de tableros de control y BSC (Balanced Scorecard)
Coaching ejecutivo a directores

Capacitación:

Nuestra experiencia nos ha permitido poder ofrecer un menú amplio de formación y desarrollo de talentos humanos, en varias modalidades de cursado, diversas temáticas, duración y contextos. Realizamos desarrollos de programas de capacitación a medida de cada necesidad, con la flexibilidad suficiente como para garantizar la aplicabilidad a diferentes clientes.

Presentamos algunas opciones de cursos y talleres que han sido dictados en los últimos años con mucho éxito en diferentes organizaciones.

Ver listado de cursos

Nuestras soluciones en formación se adaptan a empresas privadas, organizaciones no gubernamentales y de gobierno.

Abarcamos todo el proceso de capacitación y desarrollo

Investigación aplicada:

Orientamos nuestros trabajos basados en un diagnóstico inicial adecuado, nos valemos de nuestra experiencia en investigación aplicada a la gestión, para ello contamos con los siguientes servicios:

Estudios de comercio internacional
Análisis de ambiente organizacional macro y micro ambiental.
Estudios de mercados (Posicionamiento / competencia / nuevos productos/precios, etc )
Estudios de comportamiento del consumidor
Estudios de estructura de costos
Estudios económicos financieros
Evaluación de proyectos de inversión
Estudios de cultura y clima organizacional
Estudios de satisfacción de clientes (Internos / externos)
Mystery Shopping
Estudios de liderazgo, de 180º , y 360º.
Estudios de necesidades de capacitación
Estudio de estructura, procesos y sistemas
Análisis de madurez basada en ISO 9004
Análisis de competencia
Benchmarking interno / externo
Auditoria de medios / procesos / sistemas
Auditorias de promociones / lanzamientos / POP
Auditorias de primera y segunda parte (Internas y proveedores)
Estudios de Opinión Pública
Análisis de redes sociales ARN

Las metodologías y técnicas en investigación de mercado se ajustan a la necesidad de cada estudio y necesidades del cliente: Encuestas personales o web, entrevistas en profundidad, grupos de enfoque (Focus Group) Grupos abiertos(Opening Group), observación directa (con o sin ocultamiento, personal o electrónico).

Realizamos todo el proceso de investigación o nos integramos a parte de ellos.

Contáctenos

Enfoque de proyecto

La complejidad de las organizaciones modernas nos obliga a implementar modelos integrales de desarrollo empresarial, por lo cual los objetivos en nuestros proyectos se dimensionan para su mejor comprensión, abordaje, seguimiento y control.

Objetivos por dimensión del proyecto de trabajo desarrollo empresarial Típico